作為一家零售業(yè)巨頭，亞馬遜的云服務(wù)部門(AWS)近年來(lái)正在不斷開疆拓土。據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜AWS日前宣布將從10月2日起，向使用EC2(彈性云計(jì)算)虛擬服務(wù)器的客戶實(shí)行按秒計(jì)費(fèi)的方式。

當(dāng)前，國(guó)際上提供云服務(wù)的三大巨頭分別是亞馬遜、微軟、谷歌，這三家公司均建設(shè)了強(qiáng)大的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，并對(duì)外提供有償服務(wù)。同時(shí)，這三家公司AWS服務(wù)部門一直都是公司當(dāng)中盈利能力最強(qiáng)的。

面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，亞馬遜云服務(wù)通過(guò)降價(jià)、在全球范圍內(nèi)新開設(shè)更多的數(shù)據(jù)中央、提供更多的服務(wù)等方式來(lái)吸引客戶。此舉，被外界解讀為亞馬遜將率先發(fā)起云服務(wù)價(jià)格戰(zhàn)。

云服務(wù)價(jià)格戰(zhàn)開打

亞馬遜的經(jīng)典招數(shù)就是用降價(jià)奪取市場(chǎng)份額。

亞馬遜聲明，從10月2日起，其旗下的云服務(wù)業(yè)務(wù)的云服務(wù)器托管服務(wù)EC2將采取單秒增量的方式向企業(yè)云服務(wù)收取費(fèi)用，使用時(shí)長(zhǎng)最少為一分鐘。亞馬遜的此舉意味著客戶可以獲取更多的優(yōu)惠。從按小時(shí)收費(fèi)按秒收費(fèi)后，用戶在使用時(shí)長(zhǎng)的選擇上更加靈活，并可以大幅降低成本。

眾所周知，作為云行業(yè)領(lǐng)頭羊，云服務(wù)是亞馬遜公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的主力之一。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Canalys數(shù)據(jù)顯示，截至今年第二季度，亞馬遜在云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)市場(chǎng)的占有率為30.3%，微軟為13.8%，谷歌為5.9%。亞馬遜的降價(jià)勢(shì)必給云服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施加壓力。

CNBC報(bào)道認(rèn)為，這是亞馬遜的經(jīng)典招數(shù)：用降價(jià)奪取市場(chǎng)份額。

2006年亞馬遜AWS問(wèn)世時(shí)，EC2是按小時(shí)計(jì)算容量費(fèi)用;2013年谷歌云服務(wù)Google Cloud Platform首次提供按分鐘付費(fèi)，但規(guī)定最少使用10分鐘;很快，微軟也推出了按分鐘付費(fèi)的服務(wù)，雖然今年7月，微軟Azure針對(duì)容器推出了以秒收費(fèi)的服務(wù)，但是當(dāng)時(shí)微軟僅是針對(duì)處理容器，而不是在廣泛使用的虛擬機(jī)上采用這種新型計(jì)費(fèi)模式。

CNBC指出，此次亞馬遜的反擊可以說(shuō)是推出云服務(wù)以來(lái)有歷史性意義的重大收費(fèi)調(diào)整，不僅按秒收費(fèi)，最少的使用量也只有一分鐘。很明顯這屬于亞馬遜的一貫策略用低價(jià)策略來(lái)奪取市場(chǎng)份額。而這也將對(duì)谷歌和微軟的市場(chǎng)份額帶來(lái)進(jìn)一步的沖擊，也對(duì)整個(gè)云服務(wù)市場(chǎng)帶來(lái)利潤(rùn)上的壓力。

亞馬遜高管杰夫巴爾在博客中表示，雖然大家都知道亞馬遜喜歡降價(jià)，但是此次最重要的改變并不是價(jià)格，而是激勵(lì)用戶以新的方式思考受計(jì)算量限制的問(wèn)題。

在更加靈活的計(jì)費(fèi)方式之下，亞馬遜的云服務(wù)將有望變得更加受用戶歡迎，這也將為亞馬遜在該領(lǐng)域贏得更大的市場(chǎng)。

霸主地位暫無(wú)人撼動(dòng)

亞馬遜此舉是與谷歌和微軟競(jìng)爭(zhēng)，它將對(duì)整個(gè)科技業(yè)施壓。

在亞馬遜公布上述云服務(wù)收費(fèi)調(diào)整后，微軟和谷歌母公司Alphabet這類美股科技藍(lán)籌股午盤明顯承壓。

谷歌母公司Alphabet早盤股價(jià)一度上漲0.15%，但在接下來(lái)的交易中一度跌幅超過(guò)1%，最終收盤下跌0.59%;微軟股價(jià)在早盤一度上漲0.8%，收盤時(shí)下跌0.2%;因亞馬遜的新定價(jià)政策被解讀為打響價(jià)格戰(zhàn)，其股價(jià)也收跌1.28%。

券商JonesTrading的首席市場(chǎng)策略師米歇爾·歐洛克認(rèn)為，亞馬遜此舉是與谷歌和微軟競(jìng)爭(zhēng)，它將對(duì)整個(gè)科技業(yè)施壓。

有分析認(rèn)為降價(jià)是亞馬遜用于與谷歌、微軟還有其他云服務(wù)供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)的常用政策，谷歌和微軟是否會(huì)為了應(yīng)對(duì)亞馬遜而不得不推出以秒計(jì)價(jià)的措施目前還不得而知，但可以確定的一點(diǎn)是，科技巨頭們?cè)谠品?wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨于白熱化，且已經(jīng)提升到了價(jià)格層面來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。

亞馬遜的云服務(wù)霸主地位雖然暫時(shí)無(wú)法撼動(dòng)，但是其他競(jìng)爭(zhēng)者的追趕一刻也沒有停歇。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Canalys的研究報(bào)告顯示，今年二季度，亞馬遜AWS的營(yíng)業(yè)收入同比大漲42%，達(dá)到了41億美元。不過(guò)，亞馬遜AWS的同比增速已經(jīng)連續(xù)8個(gè)季度走低。CNBC的分析認(rèn)為，亞馬遜AWS增速走低的最大原因來(lái)自微軟。

微軟云服務(wù)Azure今年第二季度的營(yíng)收同比大增97%。作為市場(chǎng)份額僅次于AWS的云服務(wù)提供商，微軟Azure從價(jià)格到服務(wù)，一直緊追AWS。

9月初，微軟云服務(wù)Azure剛剛宣布和美國(guó)圖形圖像和排版軟件的生產(chǎn)商Adobe公司在去年的基礎(chǔ)上達(dá)成了加強(qiáng)版合作關(guān)系。此外，微軟Azure還是Citrix、HPE、NetSuite等公司的優(yōu)先使用工具，這確保了這些公司會(huì)更多使用微軟的資源，而不是亞馬遜的。

谷歌也改變了自己的計(jì)費(fèi)套餐，以分鐘計(jì)費(fèi)，最少?gòu)?0分鐘起。甚至，在今年7月，谷歌還宣布將使其印度的云計(jì)算業(yè)務(wù)翻一倍，從而與亞馬遜和微軟爭(zhēng)奪在印度的霸主地位。

可見，面對(duì)前景廣闊的云計(jì)算市場(chǎng)，各家都在摩拳擦掌。

亞馬遜擁有過(guò)的不僅是云服務(wù)

云服務(wù)的營(yíng)收對(duì)亞馬遜來(lái)的總銷售額來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)沒有達(dá)到舉足輕重的地步。

近幾年來(lái)，知名度越來(lái)越高的亞馬遜云服務(wù)主要功能是給大大小小的企業(yè)提供企業(yè)級(jí)的云服務(wù)。

如今的亞馬遜AWS已經(jīng)有世界上最好的一批客戶，包括通用電氣、西門子，甚至包括自身技術(shù)實(shí)力非常強(qiáng)的流媒體服務(wù)商N(yùn)etflix，它的很大一部分系統(tǒng)也直接建立在AWS上?？梢哉f(shuō)，亞馬遜的云服務(wù)是目前世界上最好的云服務(wù)供應(yīng)商。

然而，亞馬遜AWS服務(wù)看似強(qiáng)大，但是和亞馬遜的主營(yíng)業(yè)務(wù)卻似乎沒有什么直接關(guān)系。亞馬遜 CFO Brian Olsavsky在財(cái)報(bào)會(huì)議上預(yù)測(cè)：AWS業(yè)務(wù)今年將為公司貢獻(xiàn)大約160億美元的營(yíng)收。然而160億美元的營(yíng)收，比起亞馬遜每年上千億美元的總銷售額來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)沒有達(dá)到舉足輕重的地步。

既然如此，亞馬遜為何還如此重視AWS呢?這就是亞馬遜CEO貝佐斯反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)的一個(gè)商業(yè)理念——飛輪效應(yīng)(Flywheel Effect)。

所謂飛輪效應(yīng)是指，一個(gè)公司的各個(gè)業(yè)務(wù)模塊之間，會(huì)有機(jī)地相互推動(dòng)，就像咬合的齒輪一樣互相帶動(dòng)。這也是亞馬遜這家公司成功的真正秘訣。

亞馬遜的業(yè)務(wù)齒輪究竟是如何轉(zhuǎn)動(dòng)的?

首先，Prime業(yè)務(wù)會(huì)大幅地提高客戶忠誠(chéng)度。因?yàn)榧热灰呀?jīng)付了一筆固定費(fèi)用，所以用戶買得越多、消費(fèi)越多也就越值;其次，亞馬遜引入的Marketplace平臺(tái)，也就是允許第三方買家使用亞馬遜平臺(tái)服務(wù)，就使客戶可選擇的商品大大增加了。當(dāng)亞馬遜的客戶足夠多，銷量越來(lái)越大的時(shí)候，亞馬遜對(duì)上游供貨商的議價(jià)能力也會(huì)大大提高。所以，亞馬遜就可以拿到更低的商品進(jìn)貨價(jià)格，并且把利潤(rùn)讓給消費(fèi)者;

再者，當(dāng)亞馬遜自營(yíng)的商品價(jià)格越來(lái)越便宜，第三方賣家的同類產(chǎn)品是不可能賣得比亞馬遜更貴的，這就要求第三方賣家也要控制成本，或者賣一些亞馬遜自己不賣的東西;最后，當(dāng)亞馬遜每天處理的貨物足夠多的時(shí)候，物流本身的成本也會(huì)下降;第四，任何商家和第三方企業(yè)，都可以把自己的整套系統(tǒng)放在AWS上。這樣商家不僅在亞馬遜上賣貨，還用亞馬遜的物流，又在AWS上運(yùn)行著自己的IT系統(tǒng)，這時(shí)想要離開亞馬遜就不是一件容易的事兒了。

可見，商品越多，客戶選擇就越多;客戶選擇越多，購(gòu)買會(huì)員服務(wù)的就越多;購(gòu)買會(huì)員的越多，大家消費(fèi)的頻次和額度就越多;消費(fèi)的頻次和額度就越多，亞馬遜對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)就越多;亞馬遜壓價(jià)越多，客戶的獲利也就越多這個(gè)飛輪不斷旋轉(zhuǎn)，也成就了20年蒸蒸日上的亞馬遜帝國(guó)。